协议与条款

用户隐私协议

版本 1.1.0

一、引言

我们深知个人信息对您的重要性。本协议说明我们在您使用本平台（模型 API 网关服务）时，如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您对自己的个人信息享有哪些权利。请您在使用本平台前仔细阅读。

二、我们收集哪些信息

我们遵循“最小必要”原则，仅收集实现服务功能所必需的信息：

• 账号与登录信息：用户名、姓名、手机号、邮箱、头像；
• 账号安全信息：不可逆哈希保存的密码、登录时间、登录 IP、设备与浏览器标识；
• 服务使用信息：API 密钥（仅保存不可逆的校验哈希与脱敏显示值，不保存完整密钥明文）、调用时间、所选模型、输入与输出用量、费用明细；
• 交易与资金信息：充值订单号、支付渠道返回的交易号、金额、余额与账本流水；
• 发票信息：申请开票时填写的发票抬头、税号、接收邮箱，开具专用发票时还需您提供注册地址、电话、开户行与银行账号；
• 沟通信息：您与我们沟通时提供的信息。

为使服务正常运行，我们还会记录必要的技术日志（如请求时间、来源 IP、接口路径、状态码与耗时），用于故障排查与安全防护。

三、我们如何使用这些信息

• 提供、维护与改进本平台服务，包括请求转发、用量统计与计费结算；
• 完成充值、退款与发票开具；
• 保障账号与平台安全，识别与处置异常调用、攻击与违规行为；
• 响应您的咨询、投诉与技术支持请求；
• 履行法律法规规定的义务，包括配合监管、司法或行政机关的合法要求。

四、关于调用内容的特别说明

1. 本平台的运行机制是将您的调用请求（包含您提交的提示词与必要参数）转发给您所选择的模型上游服务提供方，由其完成推理并返回结果。因此，您提交的请求内容会传输给相应的上游提供方，并按该上游提供方公布的规则被处理。请您结合自身情况评估合规要求，切勿在提示词中提交法律法规禁止传输的信息、国家秘密、他人敏感个人信息或您无权披露的商业秘密。

2. 我们不会将您的调用内容用于训练模型，也不会出售您的个人信息。

3. 除计费对账与安全审计所必需的信息外，我们不留存您的调用内容本身；调用记录中保留的主要是模型、用量、费用与状态等统计信息，以及为排查故障所需的必要错误信息。如需留存调用内容，请您在自己的系统中自行保存。

五、信息的共享

我们不会出售您的个人信息，仅在下列情形下共享或委托处理：

• 上游模型服务提供方：为完成您发起的调用，向其传输请求内容与必要参数；
• 支付机构：为完成充值、退款，向其提供必要的订单信息；
• 服务供应商：如短信、邮件、云服务与开票服务供应商，仅在提供服务所必需的范围内接触相关信息，并受保密义务约束；
• 法定情形：根据法律法规要求，或配合监管、司法、行政机关依法定程序提出的要求。

六、信息的存储与保护

1. 我们采取加密传输、访问控制、哈希存储等合理的技术与管理措施保护您的个人信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

2. 我们在中华人民共和国境内存储所收集的个人信息；调用内容在为您完成调用时会传输给相应的上游服务提供方，并由其处理。

3. 我们仅在实现本协议所述目的所必需的期限内保留您的信息，并遵守法律法规对留存期限的要求；超出期限后，我们将删除或匿名化处理。

七、您的权利

您有权查阅、复制、更正、补充您的个人信息，并可申请删除相关信息、撤回同意、注销账号。您可在控制台自行管理账号资料与 API 密钥，或通过客服入口提出上述请求。我们将在核实您的身份后按法律法规的要求处理。

八、未成年人保护

本平台服务面向具备完全民事行为能力的成年人。如您为未成年人，请在监护人指导下使用本平台，并由监护人承担相应责任。

九、协议更新

我们可能适时更新本协议，更新后的版本将在本平台公布并标注版本与发布日期。涉及您的重要权利变更时，我们将在显著位置提示；若您在更新后继续使用本平台服务，视为您接受更新后的协议。

十、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，可通过本平台控制台的客服入口与我们联系。